在我們的品牌理念中，每一杯花草茶不只是商品，而是一段日常療癒的開始。
因此，我們致力於提供安全、透明且穩定的金流與物流服務，讓您安心下單、放心等待。

💳 一、金流付款方式（安全交易保障）

本網站目前提供以下付款方式：

1️⃣ 信用卡付款（黑貓宅配金流系統）

我們採用 黑貓宅急便合作之安全金流系統，確保交易過程安全可靠。

支援方式：

• VISA
• MasterCard
• JCB

特點：

• SSL加密安全交易
• 無需保存信用卡資料
• 付款完成即自動進入出貨流程

2️⃣ 銀行轉帳

訂單成立後，系統將提供專屬匯款資訊，匯款標題請填入您的訂單編號與姓名。

注意事項：

• 請於 3日內完成付款
• 逾期未付款之訂單將自動取消
• 匯款完成後，將於確認入帳後安排出貨

💡 金流安全說明

我們不會儲存您的任何信用卡資訊，所有付款皆透過第三方金流系統處理，以確保交易安全。

📦 二、配送方式與物流說明

1️⃣ 配送方式

本網站採用 黑貓宅急便（Taiwan Yamato Transport） 提供配送服務：

• 宅配到府（常溫配送）
• 冷藏配送（依商品需求）

2️⃣ 出貨時間

• 訂單成立並完成付款後，將於 3–4個工作天內出貨
• 例假日與物流繁盛期間可能順延出貨

3️⃣ 配送時間

• 台灣本島：約 1–2 日送達
• 偏遠地區：約 2–3 日送達

4️⃣ 運費說明

• 未滿 NT$2,000：收取運費 NT$150
• 滿 NT$2,000：享免運優惠

5️⃣ 配送注意事項

為確保您收到最佳品質的花草茶，請留意：

• 請填寫正確收件地址與聯絡電話
• 若配送時無人收件，黑貓將再次聯繫安排配送
• 食品（花草茶）建議盡速取件，以維持最佳風味與品質

🌿 三、食品類商品特別說明（重要）

由於本網站商品屬食品類（花草茶），基於食品安全與衛生原則：

✔ 可接受退換貨情況

• 商品瑕疵或破損
• 出貨品項錯誤
• 運送過程導致損壞

✖ 不適用退貨情況

• 已拆封或使用之商品
• 個人口味不符
• 保存不當造成變質

💡 食品安全補充

為確保食品安全與品質穩定，所有商品皆採密封包裝與防潮設計，並建議存放於陰涼乾燥處。

📞 四、客服資訊

如有任何問題，歡迎與我們聯繫：

• 客服信箱：CSR@unibeing.biz
• 客服時間：週一至週五 09:00–18:00
• 回覆時間：1–2個工作天內